Warunki anulowania zamówienia
Dziękujemy za zakupy w Alina Moda! Dokładamy wszelkich starań, aby oferować Ci najlepsze produkty i obsługę. Aby zapewnić płynne doświadczenie zakupowe, zapoznaj się z poniższymi zasadami anulowania zamówień.
Anulowanie zamówienia
Klient ma prawo złożyć wniosek o anulowanie zamówienia w ciągu 60 minut od momentu jego złożenia. Po upływie tego czasu rozpoczynamy natychmiastową realizację zamówień, aby zapewnić szybką dostawę.
Jak złożyć wniosek o anulowanie zamówienia
Aby anulować zamówienie w ciągu 60 minut, wykonaj poniższe kroki:
-
Skontaktuj się z nami niezwłocznie
info@alina-moda.com -
Podaj szczegóły zamówienia
-
Numer zamówienia
-
Imię i nazwisko
-
Powód anulowania
-
-
Potwierdzenie
Nasz zespół obsługi klienta potwierdzi anulowanie drogą mailową. Upewnij się, że otrzymałaś tę wiadomość, aby mieć pewność, że anulowanie zostało przyjęte.
Ważne informacje
-
Anulowanie po 60 minutach: Niestety nie możemy przyjąć wniosków o anulowanie złożonych po upływie 60 minut, ponieważ zamówienia są od razu przetwarzane w celu zapewnienia szybkiej wysyłki.
-
Zwrot środków: Jeśli Twój wniosek o anulowanie zostanie zatwierdzony, zwrot należności zostanie przetworzony w ciągu 3–5 dni roboczych przy użyciu tej samej metody płatności, którą wykorzystano przy zamówieniu.
-
Zamówienia personalizowane: W przypadku zamówień indywidualnych lub spersonalizowanych mogą obowiązywać inne zasady anulowania. Szczegóły znajdziesz w opisie produktu lub kontaktując się z naszym działem obsługi klienta.
Dziękujemy za Twoje zrozumienie i współpracę. W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.
Dziękujemy za zakupy w Alina Moda!